最近很多老铁在后台问我,说从网贷平台借钱后,接到银行的催收电话到底合不合法?是不是违规操作?今天我就带大家掰开揉碎了讲清楚,尤其是遇到暴力催收、短信轰炸时,咱们普通老百姓该怎么应对才不吃亏!文章最后还会教大家几招实用防坑技巧,记得看到底哦~
先说结论:银行或平台委托第三方催收本身是合法的,但操作方式必须符合《民法典》和《个人信息保护法》。比如你去年在某平台借了2万,逾期3个月没还,平台把债权转给银行处理,这时候银行委托催收公司联系你,从流程上看没毛病。
不过要注意几个关键点:催收时间:只能在早8点到晚8点之间联系,半夜打电话绝对违法沟通对象:只能联系借款人本人,爆通讯录骚扰家人就踩红线了催收内容:不能伪造律师函、法院传票,更不能威胁人身安全
上周有个粉丝被催收吓得不轻,对方说要把他欠钱的事打印成传单贴小区里。这种情况明显违法!我整理了最常见的非法催收套路:
图片由网友原创分享一天打20个以上电话,接通就骂脏话用"黑户""老赖"等侮辱性词汇群发短信冒充公检法说要上门抓人(其实法院执行前必须提前通知)
遇到这些情况,记住马上做三件事:1.电话录音 2.截图保存证据 3.打12378银保监会投诉。去年苏州就有个案例,某催收公司因群发侮辱短信被判赔偿借款人3万元精神损失费。
上个月我自己也遇到过类似情况(别问为啥,问就是帮亲戚做担保惹的祸)。当时催收天天换着号码打,我是这样处理的:第一步:明确告知对方正在录音,要求出示工作证和委托书第二步:主动提出协商方案,比如申请延期1个月或分期还款第三步:如果对方态度恶劣,直接挂断并联系借款平台客服
这里有个冷知识:根据《商业银行信用卡监督管理办法》,借款人因失业、重病等原因逾期,可以申请最长5年的个性化分期。我表弟去年确诊癌症,就是靠这个政策把12万网贷分成60期还,每月压力小多了。
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与其被催收搞得焦头烂额,不如提前做好规划。给大家分享我的"防逾期三板斧":设置自动还款提醒,在工资到账日次日扣款绑定2张不同银行的还款卡,防止单卡余额不足主动联系平台说明情况(比如公司延迟发薪)
最近发现个神器——中国人民银行的"征信中心"官网,每年可以免费查2次征信报告。建议大家每半年查一次,既能及时发现异常记录,又能掌握自己的负债情况。
今年3月刚出台的《互联网金融逾期债务催收自律公约》明确要求:
图片由网友原创分享不得向无关第三人透露债务人信息严禁采用恐吓、侮辱、诽谤等方式夜间催收不得超过3次/周
有个粉丝就聪明地利用新规,在催收夜间第4次来电时直接投诉,结果平台主动减免了30%违约金。所以啊,了解规则才能更好保护自己!
最后提醒大家:遇到催收千万别慌,记住合法维权四步走——保留证据、主动协商、监管部门投诉、必要时报警。如果觉得今天的内容有帮助,记得转发给身边正在为催收烦恼的朋友!关于网贷还有啥想了解的,评论区留言告诉我~